J.J.A. Budding
Een simulatiemodel van het donorproces voor Bloedbank Leidsenhage.
Scriptie,
Rapport 99.3.LT.5186, Transporttechnologie, Logistieke Techniek.
In dit rapport wordt een simulatiemodel beschreven dat ontwikkeld is om de
doorlooptijden van bloeddonoren door een donorcentrum te verbeteren. Een
donorcentrum bestaat globaal uit 3 afdelingen: de keuring, waar alle
donoren doorheen gaan, en twee verschillende afname-afdelingen,
één voor volbloeddonoren en één voor plasmadonoren.
Op het moment dat dit model ontwikkeld werd ontstonden bij de vijf bij
Bloedbank Leidsenhage aangesloten donorcentra regelmatig onacceptabel
lange wachttijden. Dit was mede het gevolg van het zeer onregelmatige
opkomstpatroon van donoren.
Het doel van het simulatiemodel is om de invloed van 3 verschillende typen
factoren op de doorlooptijden te meten, namelijk
- de onregelmatigheid van het donor-opkomstpatroon;
- inzet van vaste middelen, zoals de hoeveelheid ingezet personeel of de
hoeveelheid afnamebedden, maar ook bijv. tijdsduren voor handelingen;
- strategieën voor toewijzing van personeel, bijv. flexibele
pauzetijden of regels voor het switchen van personeel tussen verschillende
afdelingen, afhankelijk van de drukte per afdeling.
Om de verschillende donorcentrum-configuraties op een objectieve manier
met elkaar te kunnen vergelijken zijn twee prestatie-indicatoren ingevoerd,
namelijk (1) het percentage donoren dat minder dan 15 minuten voor keuring
moet wachten en (2) het percentage volbloeddonoren met een doorlooptijd
van minder dan 45 minuten. Deze indicatoren werden door de bloedbank al
gebruikt, dus kunnen ook dienen ter verificatie van het model.
De bouw van het simulatiemodel geschiedt in een aantal stappen: Eerst wordt
een abstracte procesbeschrijving van een donorcentrum en haar verschillende
afdelingen opgesteld. Hierna wordt een inventarisatie gemaakt van de
parameters die in het model gevarieerd moeten kunnen worden, opdat het
gewenste domein van configuraties bereikt wordt. Aan de hand hiervan wordt
dan op het juiste aggregatieniveau een modelbeschrijving van ieder
deelproces gemaakt.
De uiteindelijke procesbeschrijving is geprogrammeerd in MUST en Turbo
Pascal.
Rapporten studenten Logistieke Techniek
Gewijzigd: 1999.07.20;
logistics@3mE.tudelft.nl
, TU Delft
/ 3mE
/ TT
/ LT.